Bij Ralune doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je ons verzendbeleid.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 zijn geplaatst en betaald, worden dezelfde dag verwerkt en verzendklaar gemaakt. Bestellingen die na 17:00 of in het weekend binnenkomen, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijd

De standaard levertijd binnen Nederland bedraagt 1–2 werkdagen na verwerking van je bestelling. In uitzonderlijke gevallen, zoals tijdens drukke periodes of feestdagen, kan de levering iets langer duren.

Verzendmethode

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra je pakket is aangemeld bij PostNL, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code, zodat je de status van je levering kunt volgen.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen. Eventuele aanbiedingen of gratis verzending worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.

Verzendgebied

Ralune verzendt momenteel uitsluitend binnen Nederland. Wij werken eraan om in de toekomst ook verzending naar België mogelijk te maken.

Adresverantwoordelijkheid

Controleer altijd of je adresgegevens correct zijn voordat je je bestelling afrondt. Ralune is niet verantwoordelijk voor vertraagde of mislukte leveringen als gevolg van onjuiste adresinformatie.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via:

• E-mail: info@ralune.nl
• KVK: 94638675